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关于促进伶俐旅游生长的引导意见
2015-01-27 

关于促进伶俐旅游生长的引导意见


各省、自治区、直辖市,新疆消费设置装备摆设兵团旅游委(局):
     伶俐旅游是运用新一代信息网络技能和配备,充实正确实时感知和利用各种旅游信息,从而完成旅游办事、旅游办理、旅游营销、旅游体验的智能化,促进旅游业态向综合性和交融型转型提拔,是游客市场需求与当代信息技能驱动旅游业创新生长的新动力和新趋向,是片面提拔旅游业生长程度、促进旅游业转型晋级、进步旅游得意度的紧张抓手,对付把旅游业设置装备摆设成为人民群众越发得意的当代化办事业,具有非常紧张的意义。为引导和推进我国伶俐旅游连续康健生长,现提出如下意见:
一、总体要求
(一)引导头脑。
深化贯彻实行《中华人民共和国旅游法》和《国务院关于促进旅游业革新生长的多少意见》(国发〔2014〕31号),以满意旅游者当代信息需求为底子,以进步旅游方便化程度和财产运转服从为目的,以完成旅游办事、办理、营销、体验智能化为重要途径,增强顶层设计,美满技能尺度,整合信息资源,创建健全市场化生长机制,勉励引导形式业态创新,有序推进伶俐旅游连续康健生长,不停提拔我国旅游信息化生长程度。
(二)基来源根基则。
对峙当局引导与市场主体相联合。当局着力增强计划引导和政策引导,推进伶俐旅游大众办事体系设置装备摆设;企业在当局计划、政策和行业尺度引导下,以市场需求为导向,开辟顺应游客需求的产物和办事。防备当局大包大揽和不用要的行政干涉。
对峙统筹和谐与上下联动相联合。着眼于中国旅游业生长的团体和久远必要,着力增强信息互联互通,有用躲避信息孤岛化、碎片化。在确保信息资源可共享的底子上,各地可联合现实需求,先行先试,创新伶俐旅游办事办理本领。
对峙题目导向与循规蹈矩相联合。要突出为民、便民、惠民的基本导向,防备重修设、轻实效,使游客充实享用伶俐旅游生长的结果。要充实了解伶俐旅游设置装备摆设的体系性和庞大性,经过成熟的妙技,从最急迫最紧急题目动手,做深做透,循规蹈矩。
(三)生长目的。
到2016年,设置装备摆设一批伶俐旅游景区、伶俐旅游企业和伶俐旅游都会,建成国度伶俐旅游大众办事网络宁静台(12301.cn)。到2020年,我国伶俐旅游办事本领显着提拔,伶俐办理本领连续加强,大数据发掘和伶俐营销本领显着进步,挪动电子商务、旅游大数据体系剖析、人工智能技能等在旅游业使用越发遍及,培养多少气力丰富的以伶俐旅游为主业务务的企业,构成体系化的伶俐旅游代价链网络。
二、重要使命
(四)夯实伶俐旅游生长信息化底子。加速旅游集散地、机场、车站、景区、宾馆饭馆、墟落旅游扶贫村等重点涉旅场合的无线上彀情况设置装备摆设,提拔旅游都会大众信息办事本领。

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